N11.com Kargo Teslimat Tarihi Hakkında Yanlış Bilgilendirme Yaptı.

Burak G. |

Aldığım ürün 2 iş günü içinde kargolandı fakat bana verilen kargo takip numarası geçersiz, ürün sipariş tarihi 06/04/2014 kargo hala ortalıklarda yok. Müşteri hizmetlerini aradım 48 saatte geri dönüş yapacağız dediler hala ortalıkta bir geri dönüş yok.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    15:28

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.Şikayetiniz mağazaya iletilmiştir.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin tarafınıza teslim edildiği görülmektedir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Burak G.
    14 Nisan
    19:13

    Kargo firması tercihim Sürat olduğu halde Arasla göndermenizin olayı nedir merak ediyorum.Ürün hala ulaşmadı

  • 14 Nisan
    12:54

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin Aras Kargo, 4182358503392 no’lu takip numarası ile tarafınıza gönderildiği görülmektedir.
    Kargo firması ile irtibat kurabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza bilgi vermek için aramış fakat telefonunuz cevapsız olduğu için ulaşamamıştır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri