N11.com Kargo Süreci!

Hasan Ş. |

N11.com'dan 3 gün içinde kargoya verilecek bir ürün satın aldım ama 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve ben de alışverişi iptal ettirdim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Mart
    18:14

    Sayın Hasan Şen,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği ve ücret iade tutarının aktarımının başarılı olarak sağlandığı görülmektedir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan Ş.
    22 Mart
    23:14

    Doğru dürüst bir cevap verir misiniz lütfen?

  • 10 Mart
    18:41

    Sayın Hasan Şen,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemiz açısından büyük önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan Ş.
    10 Mart
    10:24

    Ürün 5 günde kargoya verilmediği için iptal ettim siparişi. Ciddi bir cevap verirse firma yetkilileri, sevinirim. Selamlar.

  • 06 Mart
    15:49

    Sayın Hasan Şen,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri