06 Mart 2015

N11.com Kargo Süreci!

N11.com'dan 3 gün içinde kargoya verilecek bir ürün satın aldım ama 5 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. İki defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorun çözülmedi ve ben de alışverişi iptal ettirdim.

Hasan 105 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi23 Mart 2015

    Sayın Hasan Şen, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği ve ücret iade tutarının aktarımının başarılı olarak sağlandığı görülmektedir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan 22 Mart 2015

    Doğru dürüst bir cevap verir misiniz lütfen?

  • N11.com Müşteri Temsilcisi10 Mart 2015

    Sayın Hasan Şen, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemiz açısından büyük önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan 10 Mart 2015

    Ürün 5 günde kargoya verilmediği için iptal ettim siparişi. Ciddi bir cevap verirse firma yetkilileri, sevinirim. Selamlar.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi06 Mart 2015

    Sayın Hasan Şen, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön