08 Temmuz 2016

N11.com Kargo Farklı Adrese Gönderildi!

N11'den 23 Haziran'da siperi etmiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı, m*** satıcısına soru sor kısmından öğretmen olduğumu çabuk kargoyu göndermezler ise bu adreste bulunamayacağımı belirtmiştim. Bosch firmasından birkaç günde ellerine ulaşacağını ve hemen yollayacaklarını söylediler. Ne hikmetse bir hafta sürdü tedarik süresi, süre uzayınca onlara yeni bir adres verdim önce telefonla ulaştım, sonra soru sor kısmından yeni adresimi yazdım, buna rağmen eski adrese gönderilmiş.

Eski adrese gönderildiği e-mail'ime gelince yeniden ulaştım düzelteceklerini söylediler düzeltmemişler, şimdi kargo benim olmadığım bir şehirde, üstelik mağaza çalışanları sürekli bize yazıyorsunuz hata kargonun kargoyu arayın düzelttirin diyor, yani hem suçlu hem güçlüler. Lafı fazla uzatmayayım değerli n11 yöneticileri m*** firması bu hatayı düzeltemeyecek siz ilgilenin de Bayram'dan önce doğru adrese yönlendirilsin!

Ahmet B. 272 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet B.12 Temmuz 2016

    Yani arkadaşıma almasını rica etmek zorunda kaldım bir kargo adresi değişikliği yapamadı mono sanal mağazacılık hiç memnun kalmadım onlardan

  • Ahmet B.12 Temmuz 2016

    Kargo benim olmadığım bir şehre Teslim edildi mono sanal mağazacılık görevini yapmadı bilginize sunarım

  • N11.com Müşteri Temsilcisi12 Temmuz 2016

    Sayın Ahmet B., Konu ile ilgili yapılan kontrollerde, siparişinize ait ürünün teslimatının sağlandığı görünmektedir. Hesabım/Mevcut siparişlerim bölümünden kontrolü sağlayabilirsiniz. Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet B.12 Temmuz 2016

    Söylediğim gibi hiçbir değişiklik yapılmamış kargo bilgilerinde benim görev yaptığım ilçeye mobil şube tarafından dağıtıma çıkarılmış bir arkadaşıma teslim edilmesini istedim bu saatten sonra adreste bir değişiklik yapmasınlar çünkü bulunduğum yaylada biz cuma gününe kadar duracağız kargo belirli günler geldiğin için yetişmez mono firmasından hiç ama hiç memnun kalmadım n11 içinde böyle ilgisiz firmalar görmek istemiyorum

  • Ahmet B.11 Temmuz 2016

    Kargo takip numarası 913674606323 vereyim siz de sorgulayın

  • Ahmet B.11 Temmuz 2016

    Yurt içi kargonun 4449999 numaralı telefonunu aradım bize herhangi bir adres değişikliği yapılmadı bilgisini aldım hala Ihlara şubesinde bekliyormuş

  • Ahmet B.11 Temmuz 2016

    Takip numarası ile sorgu yaptığımda hala aynı adreste görünüyor cumaysa kadar elime ulaşmazsa bu adresten de gideceğiz

  • N11.com Müşteri Temsilcisi11 Temmuz 2016

    Sayın Ahmet B., Konu ile ilgili talebiniz hakkında Lojistik biriminden alınan bilgi, ilgili gönderinin Adana adresine yönlendirilmesi adına Yurtiçi Kargo’ya gerekli bilginin verildiği yönündedir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet B.11 Temmuz 2016

    Kimse ilgilenmiyor sorunumla

  • Ahmet B.11 Temmuz 2016

    23 Haziran'da sipariş verdiğim ürün ne Zaman elime ulaşacak yanlış adrese gönderilmesinin sorumlusu ben miyim karşılığında bir aya yakın bekliyorum benim yaşadığım sorunu çözme n11 e düşüyor boşuna mı güveniyoruz size yoksa

  • Ahmet B.10 Temmuz 2016

    23 Haziran'da sipariş etmiş olduğum ürün hala elime ulaşmadı, üstelik başka bir adreste kaderine terkedilmiş vaziyette duruyor, firma yani n11 içinden faaliyet gösteren firma yanlış adrese göndermiş ve bu yanlışı da hala düZeltmemiş ben kargoya ne Zaman ulaşacağım acaba yazmaktan anlatmaktan ve beklemekten usandım.

  • Ahmet B.09 Temmuz 2016

    maalesef bu saate kadar kargo bilgilerinde değişiklik olmadı bin pişman oldum aldığıma alacağıma.

  • Ahmet B.09 Temmuz 2016

    Dün de aynı şeyler söylendi ama tarafıma yönlendirilme yapılmadı zaten 20 gündür bekliyorum bugün de kargolar öğlene kadar çalışıyor yarın tatil ne Zaman gelecek bu kargo bana

  • N11.com Müşteri Temsilcisi09 Temmuz 2016

    Sayın Ahmet B., Konu ile ilgili sürecin detaylı olarak incelenmesi adına, talebiniz Lojistik birimine iletilmiş olup; kargo firması ile yapılacak görüşme süreci doğrultusunda tarafınıza yönlendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet B.08 Temmuz 2016

    Kargo bilgileri değişmemiş bugün de adres değiştirilmedi

  • Ahmet B.08 Temmuz 2016

    Hala kargo bilgilerim değişmedi bugün düzeltip doğru adrese gönderseler bar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Sayın Ahmet B., Konu ile ilgili talebiniz doğrultusunda ödeme erteleme işleminiz gerçekleştirilmiştir. Hesabım/Mevcut siparişlerim bölümünden kontrolü sağlayabilirsiniz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet B.08 Temmuz 2016

    Kargo süreci Hakkı'nda ve kimin kargoyu göndereceği Hakkı'nda bilgi sahibiyim firmayı bilgilendirmeme rağmen yanlış adrese göndermiş, daha sonra ulaştığımda ise siz kargoyu arayın siz düzeltince bize yazıp duruyorsunuz gibi açıklamalar yapması çok garip, şimdi kontrol ettiğimde kargo hala aksarayda görünüyor umarım bugün düzeltirler bir ayı bulacak bu gidişle ürünün elime ulaşması, şimdi sizlerden bir ricam daha olacak ödeme mağazaya geçmesin ürün elime ulaşıncaya kadar iyi çalışmalar diliyorum

  • N11.com Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2016

    Sayın Ahmet B., n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Konu ile ilgili mağazamız ile sağlanan görüşmede, siparişinize ait ürünün belirtmiş olduğunuzu adresinize gün içerisinde yönlendirmesinin sağlanacağı yönünde bilgi alınmıştır. Kargo takip bilginiz üzerinden kontrol sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yaparak sizlere bilgilendirme sağlamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Ahmet B.02 Temmuz 2016

    Ve siz değerli n11 yöneticilerinden ricam benim firmayla yazışmalarımı okumanız, okursanız kim haklı anlayacaksınız iyi çalışmalar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön