23 Temmuz 2016

N11.com Kargo Adrese Teslim Gelmiyor.

N11.com bünyesindeki 'Ke***' isimli mağazadan elektrikli süpürge sipariş ettim. Yurtiçi Kargo ile siparişimi gönderdiler. Kargo bedeli de ücretlendirme dahilinde ödendi. Ancak Yurtiçi Kargo firması 'Şubede bekleyen kargonuz vardı gelip alabilirsiniz' diye mesaj attı. Ke*** firması kargoyu telefon ihbarlı göndermiş. Ancak N11.com internet sitesinde teslimat adresimi istiyordu. Kargom adrese teslim gelmedi.

Uğur A. 185 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi23 Temmuz 2016

    Sayın Uğur A., n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi adına konu Lojistik birimine iletilmiş olup, kargo firması ile yapılacak görüşme süreci doğrultusunda siparişiniz adresinize yönlendirilerek, tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön