N11.com Kargo Adrese Teslim Gelmiyor.

Uğur A. |

N11.com bünyesindeki 'Ke***' isimli mağazadan elektrikli süpürge sipariş ettim. Yurtiçi Kargo ile siparişimi gönderdiler. Kargo bedeli de ücretlendirme dahilinde ödendi. Ancak Yurtiçi Kargo firması 'Şubede bekleyen kargonuz vardı gelip alabilirsiniz' diye mesaj attı. Ke*** firması kargoyu telefon ihbarlı göndermiş. Ancak N11.com internet sitesinde teslimat adresimi istiyordu. Kargom adrese teslim gelmedi.

Etiketler :

Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    12:04

    Sayın Uğur A.,

    n11.com'da siparişleriniz, mağazalarımız tarafından adresinize teslim edilmek üzere kargolanmaktadır ancak kargo süreci, kargo firmalarının uygulamalarına bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir.

    Siparişinizin adresinize teslim edilebilmesi adına konu Lojistik birimine iletilmiş olup, kargo firması ile yapılacak görüşme süreci doğrultusunda siparişiniz adresinize yönlendirilerek, tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri