Son arananlar Temizle
Kampanya indirimiyle tost makinesi aldım. Firma ürün temin edilemiyor diye siparişi iptal etti ve kampanya bitiminde tekrar satışa sundu. Kibarca kendini korumuş beni de işletmiş oldu. Kredi kartı iptal ödeme takibi gibi angarya işler de bana kaldı. Ürün şuan satışta firmada. N11.com bu gibi durumlarda üyelerini koruyacak önlemler almıyor ve firmalar da keyfi hareket ediyor.
Mehmet
1.283 Okunma
Cevaplar
N11.com Temsilcisi04 Şubat 2015
Sayın Mehmet Eser, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri
N11.com Temsilcisi02 Şubat 2015
Sayın Mehmet Eser, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mağaza hakkındaki şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri