20 Aralık 2014

N11.com Kampanyalı 3 Adet Ürünüm 2 Adet Geldi!

3 adet gelmesi gereken ürünüm 2 adet elime ulaştı N11com müşteri hizmetlerine 1,5 ay önce kayıtlı şikayetimi iletmeme rağmen henüz bir dönüş olmadı tarafıma acil dönüş yapılmasını diliyorum.

Murat 1.238 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi06 Şubat 2015

    Sayın Murat Gürsoy, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı veya eksik kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolünü sağlayarak teslim alabilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Murat 29 Ocak 2015

    Yani Kusurlu Olan Koliye bakmadığım için kusurlu benim eksik gönderen kusurlu değil diyorsunuz yani anlaşıldı kolay gelsin size özür diliyorum kusurlu benim eksik gönderen değil yani Koliyi Adres teslim olması gerekir iken kargo gelmeyince Kaynarca sürat kargodan kendim aldım kargom orada 2 gün kalmasına rağmen getirmediler o sinirle gittim ve koliyi kendim aldım bu koli tek değildi ve koliyi açılmış şekilde taşımam mümkün olmadığı için ve n11 e güvendiğim için aklıma gelmedi çünkü böyle bir şey ile ilk defa karşılaşıyorum nereden bile bilirim eksik ürün koyacakarını yalnız gerek yok istemiyorum ürününüzü Teşekkürler

  • N11.com Temsilcisi29 Ocak 2015

    Sayın Murat Gürsoy, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Murat 31 Aralık 2014

    OLUMSUZ BİR SONUCA VARAMADIM

  • N11.com Temsilcisi22 Aralık 2014

    Sayın Murat Gürsoy, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Hasarlı veya eksik ürünlerde kargo görevlisine mutlaka hasar tespit tutanağı düzenletmelisiniz. Hasarlı veya eksik kargolar için kargo görevlileri zabıt tutmakla yükümlüdür. Kargo görevlisinin belge, zabıt veya tutanak düzenlemediği durumlarda ürünü teslim almadan görevliye iade edebilir veya kargo şubesinde kontrolünü sağlayarak teslim alabilirsiniz. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön