N11.com Kampanyadan Faydalanamamak!

Mustafa Ö. |

N11.com'dan ilk sefer alışveriş yaparak mağdur edildim birinci olarak Finansbank ile ortak yaptıkları 111 TL para puan kampanyası alışveriş yapmadan önce SMS olarak uğurlu yazıp bankama yolladım ve katıldınız gibi bir mesaj aldım ve şu an günlerdir inceliyorum puanım yüklenmedi ve sonuç olarak N11.com'u aradım benimle saygısızca konuşuldu her zamanki gibi bir çözüm olmadan ikna etmeye çalıştılar, yok iptaliniz var dediler olmadığı halde yok tutar tutmuyor 1045 kusur TL alışveriş yaptığım halde katılmadınız dediler, son olarak ve sinir olup kapattım. Bankamı aradım bankamda katılmadınız dedi yani SMS attım mesaj geldi ama biz tüketiciler yalan konuşuyor siz doğru Tüketici Hakem Heyetine yazdım bekliyorum.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa Ö.
    11 Ocak
    14:36

    kampanya SMS i geldikten sonra harcama yaptım fakat sizin iş güzarlığınız nedeni ile alamadım her günde kontrol ettim yüklenmedi müşteri hizmetlerinizi aradığımızda bilgili kişiler çıksa ne konuştuğunu bilse sorun olmaz ses kayıtlarını oturun azıcık inceleyin

  • 26 Aralık
    14:07

    Sayın Mustafa Özer,

    Kampanya koşullarında da belirtildiği gibi, 16-30 Kasım 2015 tarihlerinde yapacağınız 1000 TL üzeri alışverişlerinizden 111 TL ParaPuan kazanmaktasınız. Yapılan kontrollerde, 22.11.2015 tarihinde, 1.042,90 TL tutarında ödeme yaptığınız görünmektedir.

    Kampanya koşullarını sağlayarak, telefonunuza gelen sms onayı ardından harcama yaptığınız taktirde, kazanılan ParaPuanlar, Finansbank tarafından harcama yapılan kredi kartlarına yüklenmektedir n11.com'un puan yüklemesi ile ilgili herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.

    Kazanılan ParaPuan’lar 7 Aralık 2015 tarihinde harcama yapılan karta yüklenecektir. Yüklenen ParaPuanların son kullanma tarihi 21 Aralık 2015’tir. Kampanya sona ermiş durumdadır. Konu ile ilgili talebinizi Finansbank'a ileterek, bankanız ile görüşme sağlamanızı rica ederiz.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri