N11.com Kampanyada Yapılan Yanıltmaca!

Kemal T. |

N11.com'un artan oranlarda %25 indirim kuponu kampanyasına katıldım. Kampanya şartında ilk harcamada 150 TL harca %5 indirim kuponu kazan. Sonrasında bu kuponu 100 TL üzeri harcamalarda kullan bir sonraki indirim oranında kupon kazan diyordu. Ben ilk harcamam sonrası %5 indirim kuponu kazandım. Sistem zaten 100 TL'nin altında harcama yaptığında kuponu sana kullandırmıyordu.

3. harcamam 110.05 TL tuttu. %10 indirim kuponumu bana sistem kullandırdı, indirim sonrası kredi kartımdan 99.63 TL çekildi. Ama yeni %15 kuponum yüklenmedi. Gerekçe olarak ise harcamamın indirim sonrasında 100 TL'nin altına düşmesi. O zaman sistem bana neden kuponu kullandırdı. Sadece 37 kuruş için kampanya hakkımı kaybettim.

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    11:35

    Sayın Kemal Tashan,

    Yapılan kontrollerde siparişleriniz ile ilgili ödemiş olduğunuz, kargo ücreti ve n11.com indirimleri dışında kalan tutarın 100 TL altında olması sebebi ile kampanyaya katılım sağlayamadığınız görünmektedir. Ödemiş olduğunuz kargo ücreti, kargo firmalarının yaptığı hizmet karşılığında tahsil edilmektedir.

    Kampanya koşullarında da belirtildiği gibi üyenin ''Sepet Tutarı'' 100 TL ve üzeri olması gerekmektedir. Sepet tutarı, sepetinize eklediğiniz ürünlerin toplam tutarını ifade etmektedir. Kargo ücretleri ve n11.com indirimleri sepet tutarına dahil edilmemektedir.

    Uğurlu kampanyalarımız devam edecektir. n11.com ana sayfası üzerinden güncel kampanyalarımızı takip edebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri