N11.com Kampanya Kapsamında Tanımlanan Kuponların Kullanılamaması.

Erdal T. |

14 Ocak'ta sona erecek olan kupon kullanma şartı olmasına rağmen daha daha önce duyurdukları kampanya koşularında belirtilmemesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda belli bir saati var ve o saate kadar kullanmanız gerekiyordu gibi bir bahane söylediler, aslında işin ilginç yanı bunu son 6 aydır n11 sık sık yapıyor. Sanki adımız çıkısında insanlar ürünümüzü almasın der gibiler. Sırf kupon için alışveriş yapmıştım ve onun vermediler. Ee kardeşim kullandırmayacaksan neden veriyorsun? Şimdi ben sana güvenip nasıl alışveriş yapayım? Yarın başka bir kampanya için neyi bahane edeceksiniz. Gözünün üstünde kaşın olduğu için kampanyamız sona ermiştir mi diyeceksiniz?

Etiketler :

Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Ocak
    11:09

    Sayın Erdal Tohumcu,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Erdal T.
    16 Ocak
    14:58

    hep aynı standart cevap açın bakın diğer şikayetlere verilen cevaplara aynı terane aynı tekrar papağanlar bile iyisini yapamaz.n11 den alışveriş ederken çok çok dikkatli olun özellikle müşteriyi haklı bulma sıfır herzaman kendileri haklılar zaten şikayet varda ki şakayetler bunun göstergesi

  • 15 Ocak
    12:46

    Sayın Erdal Tohumcu,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Yapılan kontrollerde kuponunuzun aktif kullanım süresinin dolduğu görülmektedir. Güncel kampanyalarımız devam edecektir.

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamak için arama yapmış ancak telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri