N11.com Kampanya Bonusunu Kullandırmıyorlar!

Hakan Ö. |

N11.com'dan Notebook aldım. Bu alımdan doğan 111 TL'lik bonus puanlarımdan faydalanamıyorum. Sadece sistemde görünmüyor diye bir açıklama var ve hala net bir açıklama ve çözüm sunulamadı. Puanları kullanma tarihleri 1-20 temmuz arasında, herhalde zaman aşımına uğratmaya çalışıyorlar.

Tam bir fiyasko! Çağrı merkezine de bilgisiz elemanları koymuşlar milleti oyalayıp duruyorlar. Geçen de zaten arkadaşımın kredi kartı bilgilerinden yaklaşık 9,000 TL'lik habersiz elektronik alım yapılmış tesadüfen banka mesaj atınca haberi oldu arkadaşımın.

Daha ne yaptıklarını bilmiyorlar bunlar!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Çağrı Merkezi Personel Davranışı Hediye Çeki / Kupon Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Temmuz
    00:42

    Sayın Hakan Özkan,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz, size konuyla ilgili bilgilendirme yapmışlardır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri