N11.com Kamp Maceramızı Zehir Etti.

Reyhan G. |

31.08.2014 tarihinde Olimpos 6 kişilik çadır siparişi verdim 7 gün oldu çadır elime geçmedi. Lafa gelince iki iş günü yazıyorlar telefon ettim 12 defa üstüne yok stok tükenmiş yok mağaza sorunu varmış oymuş buymuş hala çadır gelmedi. Neyse hukuksal hakkımı sonuna kadar kullanacağım o çadır için hafta sonumu oğlumla kamp maceramızı zehir ettiler. Bir de stokta yok dediniz çadır hala satışta.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Eylül
    11:05

    Sayın Reyhan Gülmez,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • 08 Eylül
    14:28

    Sayın Reyhan Gülmez,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Yapılan kontrollerde siparişinizin mağaza tarafından iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri