25 Ocak 2014

N11.com Kalitesiz Ürün Gönderdi.

201956382968 Nolu siparişim DE VALENTİNİ DV244 06 Bayan güneş gözlüğü elime geçti.%100 orijinal kabı ve orijinal silme bezi ile birlikte diye belirtilmesine karşın kötü bir gözlük kılıfı ve astar bezinden bir silme bezi ile beraber geldi.

Gözlük bir poşetin içine konulmuş.Kötü bir kargo kutusunun içinde. N11 e şikayetimi bildirdim. Sürekli yok üzüldük,yok birimlere bildirdik gibi baştan savdılar. Mağazaya yazdım cevap bile vermediler. Söz konusu para değil güven. Şimdi N11 dende mağazadan da mağdurluğumun giderilmesini istiyorum. Gözlük orijinal mi ondanda emin değilim. İlk defa böyle bir alışveriş yaşadım.Orijinal kılıfını,silme bezini istiyorum ve ücretsiz kargo ile.

Neşe 152 Okunma

Cevaplar

  • Neşe 31 Ocak 2014

    n11 ürünün aksesuarının 0 orjinal olduğunu savundu.Satıcı uzun süre cvp vermedi.Bugün msg yazmış aldığım ürün China malıymış gözlük kılıfının ve silme bezinin üstünde isim yokmuş.Bana denilen bu.Ben zaten hiç orjinal gözlük görmedim,almadım ya.İnsan bir kere yanılır.Kendi vicdanlarına bıraktım.

  • N11.com Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek değişim talebini mağazaya iletebilirsiniz. Değişim için göndereceğiniz ürünü orjinal kutusu varsa aksesuarları ve faturası ile birlikte kargoya vermeniz gerekmektedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön