14 Ekim 2013

N11.com İşlemeyen Bir Site!

N11.com isimli internet sitesinden 31.08.2013 tarihinde bir şarjlı süpürge sipariş ettim. Sitede yazan 3 iş günü içinde teslim edilir sözüne inanarak. Bir hafta geçtikten sonra aramızda başlayan telefon trafiği 20 gün sürdükten sonra,bana hala bir hafta sonra denince ürünü iptal ettim. Beni bu kadar uzun süre mağdur ettiler,ben aramasam bana bir açıklama bile yapılmayacaktı.

Sorduğum zaman bana mağaza puanının düşürüldüğü açıklamasını yapıyorlar. İyi ama ben bu mağazanın anlaşmasını bozmak amaçlı vermemiştim ki bu siparişi sonuç benim mağduriyetimi giderecek hiç bir girişimde bulunmadıkları gibi, 4 gün içinde iade edecekleri parayı da 10 gün sonra yatırdılar hesabıma.

Havva 78 Okunma

Cevaplar

  • Havva 19 Ekim 2013

    Bir daha tercih etmeyeceğim ve tanıdığım herkesi tercih etmemeleri yönünde uyaracağım.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi14 Ekim 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. iptal edilen siparişleriniz için n11.com anında ödeme yaparken bankanızın sürçlerine göre para hesabınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön