N11.com İşine Gelmeyen Siparişi İptal Ediyor.

Kenan K. |

N11.com'dan 23.06.2015 tarihinde 2500 TL'lik altın alımına 100 TL indirim kampanyasından aldığım ürünü güya güvenlik gerekçesiyle iptal etmiş.
Siparişimi kendi kartımla BKM Express üzerinde yaptım ve sipariş iptal edilirken N11 tarafından kesinlikle aranmadım.
Yani işine gelmeyen siparişleri keyifleri istemezse hiçbir açıklama yapmadan iptal ediyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sipariş İptal

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    18:17

    Sayın Kenan Kalan,

    Görüşleriniz hizmet kalitemiz açısından önem taşımaktadır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kenan K.
    27 Haziran
    23:01

    Bu kadar aşağılık bir firma olamaz.
    Müşteri sorunlarını çözme sıfır umarım hiç kimse sizden alışveriş yapmaz.
    rezilsiniz

  • Kenan K.
    24 Haziran
    17:42

    Ne kadar zekisiniz (!)
    arkadaşım problem zaten ürünümün iptal edilmesi
    keyfinize göre sipariş iptali ne demek
    buraya da bir şey yapmışsınız gibi yazıyorsunuz

  • 24 Haziran
    15:47

    Sayın Kenan Kalan,

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır. Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri