N11.com İptal Ettiğim Ürünün Para İadesi Yapılmadı!

Zeynep C. |

N11.com sitesinden sipariş tarihi: 18/02/2015 / Sipariş Kodu: 201828278761 olan Haki Palto
Beden: 38 adlı ürünü sipariş verdim fakat 21.02.2015 tarihinde iptal ettim. Herhangi bir iptal mesajı da e posta adresime yollanmadı paranın ödeneceğine dair bir mesaj da almadım. Ürünü iptal ettim ama hesabımda çekilen para için hiçbir geri ödeme işlemi yapılmadı. Üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim olan 79,99 TL hala hesabıma geri ödenmemiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    16:01

    Sayın Zeynep Cansever,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz ilgili birimlere aktarılmıştır. Müşteri Hizmetleri Ekibi tarafınıza bilgilendirme için arama sağlamış ancak ulaşılamamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri