31 Ekim 2016

N11.com İnternet Sitesinde Tutarsızlık!

İnternet sitesindeki satılan ürünler için konulan ödeme seçeneği ile satışın gerçekleşeceği anki ödeme seçenekleri bir birini tutmuyor. Müşteri hizmetlerine bu konuyu bildirdiğinizde yapacak bir şey yok güncelleme yapılacak diyorlar. Halbuki güncelleme olana kadar mevcut ödeme seçenekleri geçerli olmalı insanları kandırmanın bir anlamı yok ki. Müşteri hizmetlerinin söylediğine göre bu şikayet çok olmuş haftalardır bir şey yapılmıyormuş. Biz zaman harcıyor siteyi araştırıyoruz tam bir şey bulduk diyoruz onda da böyle sorunlar yaşıyoruz. Böyle büyük bir firmaya hiç yakışmıyor insanları kandırmak.

Güven 228 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Güven C., Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Güven 31 Ekim 2016

    Benim telefonum hiçbir zaman kapalı olmaz sanırım bir yanlışlık var aramak istemediniz gibime geliyor aramak isteyen ulaşamazsa tekrara dener ama sanırım siz bana ulaşmak istemediniz

  • N11.com Temsilcisi31 Ekim 2016

    Sayın Güven C., Banka Kredi Kartlarına Taksit Uygulanmasına İlişkin Yönetmelik’te yapılan düzenleme kapsamında, elektronik ürünlerde 6 aya kadar taksit imkanı bulunmaktadır. Ödeme Seçenekleri sayfasında yer alan "Taksitli Ödeme" başlığı altında, ürün kategorisi fark etmeksizin bankalara özel taksit seçenekleri hakkında genel bilgi paylaşılmaktadır. Alt kısımda yer alan "Taksit Sınırlaması" başlığı altında ise kategori bazında taksit seçenekleri belirtilmektedir. İlgili bölümü kontrol ederek siparişinizi oluşturabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yapmış ancak telefonunuz kapalı olduğundan sizlere ulaşamamıştır. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön