N11.com İndirimde ki Ürün Siparişimi İptal Etti!

Muzaffer A. |

15.05.2015 tarihinde indirim kullanarak N11.com'dan 202848513761 numaralı siparişimi verdim. Verdiğim ürünlerden birinde sıkıntı çıktı ve benden dolayı olmayan bir sebepten dolayı sipariş iptal edildi.

Aldığım ürün 340 TL idi, indirimle beraber aldığım fiyat 300 TL idi. İade edilen fiyat 300 TL oldu ama sonuçta ürünü o fiyata alamayacağım, bu yüzden tekrar indirim verilmesini istedim ama herhangi bir cevap alamadım. Zaten haketmiş olduğum 40 TL'lik indirimin tekrardan hesabıma yüklenmesini istiyorum.

Etiketler :

Sipariş İptal Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    10:54

    Sayın Muzaffer Atasoy,

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iptal edildiği görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansımaktadır.

    Kontroller sağlandığında ilgili kampanyanın sona erdiği görülmektedir. Güncel kampanyalarımızı takip ederek çeşitli indirimlerden yararlanabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri