Kutay M. Teşekkür Mesajı

İlginiz için teşekkür ederim

N11.com İndirim Uygulamıyorlar.

Kutay M. |

2 tane ayrı ayrı indirimlerle ürün aldım.
1.alışverişimde %15 indirim var dediler. Ürünü aldım 5 dk sonra mağaza telefonla dönüş yaptı ürün stoklarımızda yok iptal edin dedi.
2.alışverişimde 50 TL indirim kuponum vardı. Ürünü aldım üstünden en az 15 gün geçti ürünü göndermediler. Geciken kargo dan iptal ettire bilirsiniz diye mail attılar. Kullandığınız indirim kuponu iade edilecek dediler. Ürünü iptal ettim indirim kuponumu geri vermediler.

Etiketler :

Sipariş İptal Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    15:23

    Sayın Kutay M.,

    Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kutay M.
    19 Temmuz
    15:15

    İlginiz için teşekkür ederim

  • 19 Temmuz
    10:52

    Sayın Kutay M.,

    n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir.

    Konu ile ilgili mağduriyetinizin giderilmesi adına talebiniz ilgili bölümlere iletilecektir ancak yapılan kontrollerde üyeliğinizin kapandığı görünmektedir. Yeni üyelik oluşturmanız sonrasında kontroller sağlanacaktır.

    Oluşturulan yeni üyeliğiniz hakkında gerekli kontroller sağlanarak, kampanya kapsamında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hesabım/Kuponlarım sayfanızdan kontrolü sağlayabilirsiniz.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri