01 Kasım 2016

N11.com İndirim Kuponumu Kullandırmadılar...

1000 TL üzeri sipariş yaptığım için hesabıma indirim kuponu tanımlandı, mailime gelen bilgilendirmede son kullanma tarihi 30 Ekim yazıyordu. 30 Ekim 23.10'da çeki kullanmak istedim ama sistem kabul etmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, indirim kuponunun süresi 23.08'e kadar denildi. Son kullanım tarihi 30 Ekim denildiği zaman, 31 Ekim'e girene kadar anlaşılıyor. Böyle bir saat sınırlandırılması varsa gelen mailde bildirilmeliydi. Yeni üyeyim, alışverişim sayesinde kazandığım indirimi kullandırmayarak mağdur edildim, bu siteden bir daha alışveriş yapmayacağım.

Özlem 226 Okunma

Cevaplar

  • Özlem'in Teşekkür Mesajı04 Kasım 2016

    İlgisinden dolayı teşekkür ederim.

  • N11.com Temsilcisi04 Kasım 2016

    Sayın Özlem O., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Özlem 04 Kasım 2016

    N11 müşteri hizmetleri beni arayıp sorunumu gayet hızlı bir şekilde çözdüler. İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum.

  • N11.com Temsilcisi01 Kasım 2016

    Sayın Özlem O., Kampanya kapsamında kazandığınız kuponlarla ilgili e-posta adresiniz üzerinden genel bilgilendirme sağlanmakta olup; detaylı kullanım bilgilerine Hesabım/Kuponlarım sayfanızdan ulaşabilirsiniz. Konu ile ilgili mağduriyetinizin giderilmesi adına gerekli aksiyonlar alınmıştır. Hesabım/Kuponlarım sayfanızdan kontrolünü sağlayabilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön