N11.com İlgisiz Satıcı.

Çağlar K. |

Yaklaşık 3 gün önce N11.com adlı sitede Yıldız Mağaza olmasına güvenerek S*** adlı satıcıdan çocuk bezi sipariş ettim. Ürün hala yeni sipariş olarak bekliyor. Ne onaylandı ne de reddedildi. Mağazaya soru soruyorum mesajlara cevap yok. N11.com Yıldız Mağaza amblemini neye göre veriyor acaba?

Etiketler :

Web İçerik Hizmet/Ürün Alamama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Ocak
    16:35

    Sayın Çağlar Kılıç,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com’da siparişler tedarik süresi olarak belirtilen 5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizin beklenen kargolanma tarihi 14.01.2015 tarihinde olduğu görülmektedir.

    Detaylı bilgi için ürün görselinin sağ alt tarafında bulunan “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Çağlar K.
    09 Ocak
    16:23

    Sitenizden ilk defa alışveriş yapmıyorum. Ürün hazırlanma aşamasına geçmedi hala yeni sipariş olarak görülüyor. Kaldı ki satıcıya yıldız mağaza ve hızlı gönderim logosunu koymuşsunuz. Hızlı gönderim den kastınız 5 gün MÜ? Adamlar mesajlara cevap vermiyor diyorum siz dalga geçer gibi mesaj atın diyorsunuz. Benim değil onlarca insanın sorularına cevap yok. Tekrar soruyorum yıldız mağaza logosunu neye göre koyuyorsunuz? Hızlı gönderimden kastınız 5 gün MÜ?

  • 09 Ocak
    15:33

    Sayın Çağlar Kılıç,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    n11.com’da siparişler tedarik süresi olarak belirtilen 5 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya verilmektedir. Yapılan kontrollerde siparişinizin beklenen kargolanma tarihi 14.01.2015 tarihinde olduğu görülmektedir.

    Detaylı bilgi için ürün görselinin sağ alt tarafında bulunan “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri