11 Şubat 2014

N11.com İlgisiz Mağaza ve Site!

Bundan yaklaşık bir ay önce kadar N11.com'dan oyun konsoluna ait bir aksesuar almıştım.Ürün bilgilerinde kargo süresi 1 iş günü yazıyor fakat kargom tam 1 hafta sonra kargolandı ve geldi. Ben 1 haftanın sonunda iptal talep ettim fakat mağaza beni arayarak iptal etmeyelim ürün yarın elinizde olsun dedi.

Ertesi gün ürün elime geldi fakat bu seferde ilanda 2 Yıl Garantili ve Adınıza Faturalı denmesine rağmen ne garanti belgesi nede fatura geldi.Üstelik mağaza attığım 3 mesajdan yanlızca 2.sine cevap verdi.1 ay geçmesine rağmen diğer mesajlarım hala cevap bekliyor.

Benim adıma fatura gelmedi ve bununla ilgili bir şeyler yapılmasını istiyorum.Ayrıca bir daha Asla ve Asla N11.com'a uğramayacağım!

Harun 106 Okunma

Cevaplar

  • Harun'un Teşekkür Mesajı16 Şubat 2014

    herşeyiyle ilgilendiler sağolsunlar m.hizmetleri.Ama bir daha alışveriş yapmam çok zor bu siteden.

  • N11.com Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Fatura talebiniz ile ilgili mağaza ile görüşülmüştür, mağazadan alınan bilgi adınıza kesilen faturanın 17.02.2014'de kargoya teslim edilerek tarafınıza gönderileceği şeklindedir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön