26 Ekim 2016

N11.com İlgilenmiyorlar!

İletişim, canlı destek tam felaket. Denetimsiz herkese satış yaptırıyorlar. Arkasında durmuyorlar. Çözüm üretmeyip başlarından atmaya çalışıyorlar, insanların vaktini alıyorlar. Şikayetçiyim.

Osman 398 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sayın Osman L., n11.com'da siparişleriniz ile ilgili kargo sürecinde gecikme yaşanması durumunda, mağazalarımız hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Yapılan kontrollerde üye mağazamızın tedarik problemi yaşadığı ve ürün gönderimi sağlayamadığı görünmektedir. Mağazanın platformumuz üzerindeki satış faaliyetleri konusunda gerekli aksiyonlar alınmıştır. İptal edilen siparişiniz ile ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Canlı Destek kanalından sağlamış olduğunuz görüşmelerin kontrolü adına da şikayetiniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Osman 26 Ekim 2016

    Çözüm yok.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön