N11.com İletişim Ve Satıcı Sorunu!

Mehmet G. |

Bir alışverişimi iade ettim. Satıcı iadeyi almıyor, N11.com sorunu bildirmek için 2 gün boyunca canlı destekte beklemem rağmen kimseyle konuşamadım. Sonunda bağlanabildiğim de ise sanki karşımda robot var gibi klasik şeyleri yazıyorlar. Sanırım karşımızda robot var.

Ne işe yarıyor ise bu N11? Yaklaşık 10 gündür N11.com satıcısı ve iade kargo ile uğraşıyorum. Alıcı bu kadarda mağdur edilmez.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    13:24

    Sayın Mehmet Gül,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinizin iade edildiği görülmektedir. Mağazadan alınan bilgi ürünün kargo firmasından teslim alınacağı yönündedir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri