17 Ocak 2014

N11.com İki Defadır Geri Dönüş Yapılmayan Sorun.

2089**968 no'lu siparişte gelmeyen ürünle ilgili iki defa yazmama rağmen ilgili birimler dönmediği gibi, almadığım ürünün parasının da firmaya aktarılacağı bilgi az önce mail kutuma geldi.

Arko Men Duş Jeli 450 ml kargo kutularım dan çıkmamıştır diye size yazmıştım Siz de geri dönüş yapılacağını söylemiştiniz. İrsaliyelerde de yok aldığım ürün. Ürünün bedeli geri iade edilsin, ürünü de istemiyorum. Fakat irsaliyede yok, para verip almışım. Her şey ortada, resimde mevcut. Ne yapmak gerek, bu kadar mı yoğunsunuz? Zaten gelen ürünler 28 günde geldi. Gelmeyen ürün içinde mi 28 gün uğraşmam gerekiyor?

Alkan 133 Okunma

Cevaplar

  • Alkan 23 Ocak 2014

    İlginiz için teşekkür ederim. Firma arkasında duruyor ürünlerin. Herhangi bir sorun kalmadı, iyi günler.

  • Alkan'ın Teşekkür Mesajı23 Ocak 2014

    Sorunum çözülmüş, yerine muadil ürün gönderilmiş. Bu kadar ürün olunca kafam karışmış. Aradım şu an düzelttik, sağolsunlar.

  • N11.com Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz. Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap