23 Temmuz 2014

N11.com İadeye Kargo Ücreti Aldı!

N11.com'dan 404889689**** nolu telefon kılıfı aldım.Ancak telefon kılıfının resimlerde göründüğü ile alakası yoktu,hatta kullanılmış gibiydi.Bende geri göndermek için talepte bulundum.Ve kargo şirketine gittiğimde benden Aras Kargo 15 TL ücreti alındı.Anlaşmaları Sürat Kargo ileymiş oradan göndersek para alınmayacak gönderdiğimiz için ücret alınmış.Madem durum böyle o zaman neden Sürat Kargo'ya yönlendirmek yerine Aras kargo ile gönderilmesi durumunda şart koşuyorsunuz.N11.com'dan ilk alışverişimdi, ve olumsuz sonuçlandı.Kılıfın ücretiyle birlikte kargo ücretini de talep ediyorum.

Şeyma 173 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi23 Temmuz 2014

    Sayın Şeyma Sözen, Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Şikayetleriniz ilgili bölüme iletilmiştir.Müşteri Hizmetleri ekibimiz tarafınıza arama yapmış telefonunuz cevapsız olduğundan ulaşamamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön