N11.com İadesi Çok Zor ve Müşteri Hizmetleri Çok İlgisiz...

Gökhan Y. |

N11.com iadesi çok problem. İade kodu alma sorun müşteri hizmetlerini arıyorum ilgi sıfır, ağzından lafı cımbızla alıyorsun. Yani alışveriş yapmam asla bir daha. Firmanın yanlış yolladığı ürün elimde kaldı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    11:23

    Sayın Gökhan Y.,

    Hesabım/Mevcut Sipariş sayfanızdan iade ön talebinizi mağazaya ileterek, karşınıza çıkacak anlaşma numarası ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına iade etmeniz ve kargo takip numaranızı sisteme tanımlamanız durumunda iade talebinize yanıt verilecektir.

    İadeniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetlerimiz ile yapmış olduğunuz görüşme hakkındaki şikayetiniz de detaylı olarak kontrol edilmesi adına ilgili bölüme iletilmiştir.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri