N11.com İadede Sorun Yaşattı!

İsmail D. |

03.12.2013 tarihinde 2094***67 numaralı siparişle a4 tech klavye sipariş ettim, fakat iade edecektim iadede çok büyük sorun yaşadım ve hala yaşıyorum. İade talebi gönderdim anında iptal edilmiş. Sonra konuştum Esepet.com ile çünkü N11.com aracılığıyla Esepet.com a yönlendirilmiştim.

Neyse konuştum 2. iade talebimi gönderdim gönderin dediler. 6.5 tl ödedim ve iadeye yolladım. Bu sefer kargo gitmiş fakat kapıdan çevirmişler(kargo şirketiyle konuştum). Hala klavye kargoda duruyor. N11.com müşteri hizmetlerini aradım 10 dakika sonunda ulaşabildim ve durumu arz ettim ve bana pazartesi dönecelerdi. Hala kimse dönmedi, bugün arıyorum ulaşamıyorum siteye baktım tüm iade taleplerim iptal edilmiş.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmail D.
    24 Aralık
    22:53

    oyalayın insanları böyle 10 gün önce tarafıma dönüş yapılacaktı güya. müşteri hizmetleri anlayışınız sıfır ! sizden ilk ve son alışverişim bu hesabımıda bazı işlerimi gördükten sonra sileceğim !

  • 18 Aralık
    13:56

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni üzgünüz.

    Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri