07 Mayıs 2013

N11.com İade Talep Ettiğim Halde Ürün Kargolandı!

Alışveriş adresim adlı firmadan 208426183662 sipariş kodlu ürünü 1 mayıs günü sipariş verdim kargolama geç yapıldı bu kısmını geçtim gelen ürün (note 2 flip cover) telefon ile tamamen uyumsuz olmuyor arkasında Samsung yazısı bile yok birde satıcı firmaya sipariş öncesi sormama rağmen.

Her neyse bu kısımlar alışverişi tamamlayana kadardı bende bunlara istinaden ürünü iade talebinde bulundum iade talebi alındı ve aradan 3 gün sonra yani 7 mayısta talep reddedildi yeni ürün kargolandı firmaya değişim talep etmediğimi belirttim arkadaşlar yoğunluktan yanlış anlamış olabilir cevabı geldi.

İade etme hakkımın günü geçerse nasıl bi çözüm uygulanacak. N11'den çözüm istiyorum.

Sercan 562 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Üyemiz, Yaşanan durum nedeni ile üzgünüz. 208426183662 numaralı siparişiniz için 07 Mayısta iade talebiniz iletilmiş olarak gözükmektedir. İade işleminiz sonuçlandığında e-posta ile bilgilendirileceksiniz. Mağazaya soru sor alanından mağaza ile irtibata geçebilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön