N11.com İade Talebim Kabul Edilmedi.

Serap S. |

Çok eski bir imalat ürünü, dokunsan her tarafı yırtılan eski bir kutu içinde benim tercih etmediğim bir renk gönderilmiş. Ve üstelik gönderdikleri ürün çok eski kutusundan belli, kutunun kartonu üflesen yırtılacak yani o derece eski. Ürünü iade ettim ama bir sonuç alamadım. İade talebim kabul edilmedi.

Etiketler :

Ücret İade Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Mayıs
    11:30

    Sayın Serap Ş.,

    Mağaza ile yapılan görüşmeler sonucunda, siparişiniz ile ilgili iade talebiniz onaylatılmıştır. İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili arama yapmış ancak sizlere ulaşamamıştır.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri