Fatih Ç. Teşekkür Mesajı

Buraya yazdıktan sonra bir saat sürmedi menü açıldı çok şükür iade işlemi başladı. İki günün ardından da olsa hallettik sorunu.

N11.com İade Menüsü Çalışmıyor!

Fatih Ç. |

N11.com'dan almış olduğumuz 205814278763 numaralı ürünü iade etmek istiyoruz iade menüsünde takvimden başka hiçbir şey aktif değil. Müşteri hizmetleri diye bir no var 0850 333 ** ** dört kez aramama rağmen yardımcı olmadılar. İlk ve son alışverişim hiçte memnun etmedi.

Etiketler :

Online İşlemler Ürün / Hizmet İade

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Mart
    18:20

    Sayın Fatih Çakır,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde iade talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Mağaza iade talebinize 3 iş günü + 24 saat içerisinde cevap verecektir. Mağaza onayı ardından iade edilen siparişlerinize ait ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Fatih Ç.
    25 Mart
    19:33

    Buraya yazdıktan sonra bir saat sürmedi menü açıldı çok şükür iade işlemi başladı. İki günün ardından da olsa hallettik sorunu.

  • 25 Mart
    14:15

    Sayın Fatih Çakır,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Yapılan kontrollerde siparişinize ait iade ön talebinde bulunduğunuz görülmektedir. Ürünü mağazanın anlaşmalı olduğu kargo firmasına teslim ederek kargo takip bilgilerini ''Hesabım'' sayfasındaki ''iptal/değişim/iade'' bölümünden girerek talebinizi mağazaya iletmenizi rica ederiz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri