N11.com İade Kabul Etmiyor.

Beyhan I. |

N11.com' den aldığım bir gözlük yazdığının tersine, kalitesiz bir şey çıktı. İade etmek istedim ama mağaza kabul etmiyor. Ve müşteri hizmetleri bir hafta geçmesine rağmen bir şey yapamıyor. Beni mağdur ediyorlar. Kargoda ürünüm bekliyor bir de kargo Gidiş gelişleriniz de bana ödetiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Şubat
    18:41

    Sayın Beyhan Işılga,

    Şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir. Mağazadan alınan bilgi iade talebinize onay verileceği yönündedir. İade talebinizin onaylanmasını takibin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamaların bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri ekibi bilgilendirme sağlamıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri