N11.com İade İşlemindeki Anlamsız Güçlük!

Koray B. |

"G****" isimli mağazadan aldığım lens anlatıldığı gibi çıkmayınca iade ettim. Kargo mağazaya ulaştı ancak satıcı faturanın diğer nüshası kayıp ve dışındaki karton yok diye iadeyi kabul etmiyor. Ürünü deri kılıfı, kapakları ve faturası ile eksiksiz olduğu gibi iade ettim. Ancak sanki eksikmiş gibi davranılıyor. Bu konu ile ilgili acil ilgilenilmesini istiyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Temmuz
    17:46

    Sayın Koray Bacanakgil,

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz talebiniz ile ilgili gün içerisinde sizlere arama yapmış ancak ulaşamamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri