20 Ekim 2016

N11.com İade İçin Hiçbir Şekilde Ulaşamıyoruz!

Kızıma gitar getirttik ama ekranda görüldüğü gibi çıkmadı ve iadesini talep ediyoruz ama hiçbir şekilde ulaşamıyoruz!

Doğan 210 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Doğan Ahu B., Siparişinize ait ürünün hatalı ve yanlış gönderilmesi durumunda, iade veya değişim talebinize istinaden mağaza hakkında gerekli aksiyonlar alınmakla birlikte, mağaza başarı puanları da olumsuz yönde etkilenmektedir. Misafir üye olarak gerçekleştirdiğiniz siparişleriniz ile ilgili iade veya değişim işlemlerinizi e-posta adresinize gönderilen bildirimler üzerinden sağlamaktasınız. Siparişiniz ile ilgili iade talebi oluşturarak, karşınıza çıkan kampanya kodu ile ürünü anlaşmalı kargo firmasına teslim etmenizi rica ederiz. İadeniz onaylandığında ilgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön