27 Ocak 2014

N11.com İade Edilmeyen Ürünler

2251377 ve 2251406 şikayetimin görsel resimleri koymama ve ilgili firmanın bana akıl verip iade ve değişim talebinde bulunmamı istememe rağmen ilgili firma ısrarla "Değişim talebinin değerlendirilmesi için ek süre gerekiyor" (ve bu süre 1 hafta )" gibi müşteriyi oyalamaya yönelik tutumuna devam etmektedir. Görselleri koymama rağmen ne için ne ek süresi acaba.

Firmanın bu derece zayıf duruma düştüğünü de bu sayede öğrenmiş olduk. İlgili firma bana tel. ile hikaye ve masal anlatacağına taleplerimi dikkate alırsa.

Ferhat 67 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Üyemiz, İlgili siparişiniz için tarafınızca iletilen bir iade talebi bulunmamaktadır. Dilerseniz hesabım sayfasındaki mevcut sipariş bölümünden ilgili ürünü seçerek iade talebinizi mağazaya iletebilirsiniz. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza ulaşmaya çalışmış fakat telefon numaranız cevapsız olduğundan ulaşamamıştır, dilerseniz 0850 333 00 11 numaralı Müşteri Hizmetleri Hattımızı 7/24 arayarakd estek alabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön