N11.com İade Almıyorlar...

Ceyhun Ç. |

N11' den Bebek bezi sipariş ettim. Lakin yanlış ürün geldi ve ürünü iade alıp paramı vermiyorlar. Gönderici firma Zonguldak kuzey pazarlama diye hiç güven vermeyen ne olduğu belirsiz bir firma. Aklınızda olsun bu firmayla sakın iletişimde bulunmayın. Ayrıca böyle durumlarda N11 sorumluluk almıyor.

Etiketler :

Yanlış- Farklı Ürün Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Haziran
    11:04

    Sayın Ceyhun Ç.,

    Yapılan kontrollerde siparişiniz ile ilgili ilk iade talebinizin, ürünün mağazaya ulaşmaması sebebi ile reddedildiği görünmektedir. Mağazamız ile görüşme sağlanarak iade talebiniz onaylatılmıştır.

    İlgili tutar, n11.com tarafından aynı gün iade edilmekte olup, banka süreçlerine bağlı olarak ortalama 3 iş günü içerisinde hesabınıza + bakiye olarak yansıyacaktır.

    Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir.

    Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri