N11.com İade almıyor.

Hasan A. |

İade ettiğim ürünü Yurtiçi Kargo'dan teslim almıyorlar. Biz gelir kargoya hasarlı mı diye bakarız deyip geçiştiriyorlar. Firmayı aradığımda da bize kargo gelmedi diyorlar sonra Gebze Pınar şubesini aradım benim gibi 4- 5 tane daha varmış.

Etiketler :

Ürün / Hizmet İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Aralık
    15:38

    Sayın Hasan Altuntas,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.Mağazamızdan alınan bilgi ürünün orijinal kutusu hasar gördüğünden dolayı tekrar satılabilirlik özelliğinin yitirildiği bu sebeple iade talebinizin onaylanamayacağı şeklindedir.

    Detaylı bilgi için ürünün sağ alt tarafında bulunan “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Hasan A.
    19 Aralık
    18:57

    Yurtici kargo merkezden aradilar 3 kere goturmusler kabul etmemisler neye dayanarak kutu hasarli diyorlar

  • 17 Aralık
    10:42

    Sayın Hasan Altuntas,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayetleriniz ilgili bölüme ve mağaza yetkilisine iletilmiştir.Mağazamızdan alınan bilgi ürünün orijinal kutusu hasar gördüğünden dolayı tekrar satılabilirlik özelliğinin yitirildiği bu sebeple iade talebinizin onaylanamayacağı şeklindedir.

    Detaylı bilgi için ürünün sağ alt tarafında bulunan “mağazaya soru sor” alanından mağaza sahibi ile irtibata geçebilirsiniz.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri