29 Nisan 2013

N11.com Hizmet Yetersizliği!

N11 Bir tv reklamıyla ortaya çıktı. Maalesef bu sitenin tekbir kalem bile malı yok. Verdiğiniz siparişi anlaşmalı firmalara gönderip komisyon alıyorlar. 3 tane Anahtarlık sipariş verdim 50 grm ürünü 2 ye bölüp ayrı ayrı kargo firmalarına vererek beni 13 tl gibi mal bedelini 2 katı kargo ücreti ödemeye zorladılar. Bende 2 . kargoyu iade ettim. Adamlar inat edip duruyorlar. Üyeliğimin iptalini istiyorum yapmıyorlar.

Fikret 87 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi29 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz Aynı mağazadan tek seferde alınan birden fazla ürün, tek kargo ile toplu gönderilebilirken farklı mağazalardan alınan ürünler için tek kargo ile gönderim yapılmamaktadır. Satın aldığınız ürünün de mağaza tarafından birlikte gönderime uygun olarak belirtilmiş olması gerekmektedir. Farklı mağazalardan ürün almanız halinde farklı kargo ile geleceğinden birden fazla kargo ücreti ödeyebilirsiniz. Ürün sayfasında, kargo şirketi ve kargo ücreti başlıklarında mağazanın size sunduğu kargo seçenekleri yer alır. Satın alacağınız ürünün kargo ücreti, ürünün boyutuna göre değişiklik gösterebilir. Detaylı bilgi için mağazaya soru sor alanından mağaza ile irtibata geçebilirsiniz. Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Tarafınıza ayrıca bilgilendirme yapılacaktır n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön