N11.com Hem Mağduriyete Çözüm Bulmadı Hem de Üyeliğimi Durdurdu!

Cihan K. |

Siparişimde N11'in 111TL bonus kampanyasından yararlanmak için 3 satıcıdan sipariş verdim. 2'si ürünleri gönderdi ve işlem tamamlandı ama 3. Satıcı bekletip bekletip siparişi iptal etti. Ben ürünümü beklerken benimle hiç alakası olmayan bir nedenden dolayı mağdur oldum. N11.com'a defalarca bu durumu ilettim hep "kayıt açılmış size geri dönüş yapılacak" dendi ama bir kere bile aranmadım. Üstüne üstlük bonusların dün yatması gerekiyordu bugün kontrol edeyim diye siteye giriş yaptığımda bir de üyeliğimi beklemeye aldıklarını gördüm. Mağdur oldum diyene hakkını arayana N11.com'un verdiği cevap bu!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Web Erişim Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Ekim
    17:34

    Sayın Cihan Kızıl,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Şikayeteriniz ilgili bölüme iletilmiştir. Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza bilgilendirme sağlamıştır.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri