15 Mayıs 2014

N11.com Hediyem Hala Gelmedi!

N11.com sitesinden LG 47LA740S marka Skylanders oyun hediyeli TV satın aldım.3 ay oldu oyun hediyem malesef gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda 'beyefendi biz değil LG ile görüşün dediler', bende ürünü sizden aldım dedim; olsun bizi bağlamaz diyorlar.Oysa ürünü kendileri satıyor.Ayrıca ürün hediyesini de sitelerinde kendileri yayınlıyor.

Kenan A. 429 Okunma

Cevaplar

  • Kenan A.20 Mayıs 2014

    Hala sorunuma çözüm bulunamadı. Yani N11 ile ilgili düşüncemde hala bir değişiklik yok. Buraya formliteden cevap yazıyorlar.

  • N11.com Müşteri Temsilcisi16 Mayıs 2014

    Sayın Kenan Akbulut, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz mağaza yetkilisine iletilmiştir, hediye ürün gönderiminiz en kısa sürede yapılacaktır. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kenan A.16 Mayıs 2014

    Beni N11 müşteri temsilcisi aradı, ancak aramada kalındı, hala benim sorunum çözülmedi, yani yukarıdaki yazı hikaye

  • N11.com Müşteri Temsilcisi15 Mayıs 2014

    Sayın Kenan Akbulut, Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz mağaza sahibi tarafından LG firmasına iletilecektir. Mağazadan alınan bilgi hediye ürünün gönderiminin LG tarafından yapıldığı şeklindedir. Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön