N11.com Hediyem Hala Gelmedi!

Kenan A. |

N11.com sitesinden LG 47LA740S marka Skylanders oyun hediyeli TV satın aldım.3 ay oldu oyun hediyem malesef gelmedi. Müşteri temsilcisini aradığımda 'beyefendi biz değil LG ile görüşün dediler', bende ürünü sizden aldım dedim; olsun bizi bağlamaz diyorlar.Oysa ürünü kendileri satıyor.Ayrıca ürün hediyesini de sitelerinde kendileri yayınlıyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Kenan A.
    20 Mayıs
    10:34

    Hala sorunuma çözüm bulunamadı. Yani N11 ile ilgili düşüncemde hala bir değişiklik yok. Buraya formliteden cevap yazıyorlar.

  • 16 Mayıs
    12:54

    Sayın Kenan Akbulut,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz mağaza yetkilisine iletilmiştir, hediye ürün gönderiminiz en kısa sürede yapılacaktır.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Kenan A.
    16 Mayıs
    09:40

    Beni N11 müşteri temsilcisi aradı, ancak aramada kalındı, hala benim sorunum çözülmedi, yani yukarıdaki yazı hikaye

  • 15 Mayıs
    15:16

    Sayın Kenan Akbulut,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz mağaza sahibi tarafından LG firmasına iletilecektir. Mağazadan alınan bilgi hediye ürünün gönderiminin LG tarafından yapıldığı şeklindedir.

    Müşteri Hizmetleri ekibimiz size konu ile ilgili bilgilendirme yapmıştır. Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri