N11.com Hediye Ürün Gönderilmiyor.

Ahmet G. |

Aldığım bisiklet görselinde yanında kilit hediye olarak belirtilmekteydi. Bisiklet geldi ancak yanında kilit çıkmadı. Gönderici firmayı 2 defa aradım, ilkinde ikna etmekte zorlandım ama sonunda göndereceğiz dendi ikincisinde gönderilmiştir dendi ancak gönderildiği falan yok. N11.com'a yazılı bildirimde bulundum sonuç alamadım. Bisikletin değeri 354 TL, hediye dedikleri ürünün değeri belki 5 TL. Bu yıldırma yöntemi ve ilgisizlik insanları yanıltma oyunundan farklı bir şey değil. Buradan bildirmek istiyorum ki; bu son alışverişim. Kilidi de istemiyorum çünkü hediyeye ihtiyacım kalmadı sadece buradan sesimi duyurmak istedim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    11:34

    Sayın Ahmet Güzel,

    Müşteri Hizmetleri ekibi tarafınıza arama yaparak bilgilendirme sağlamıştır.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri