N11.com Hediye Çeklerini Geri Alıyorlar!

Alptekin D. |

N11. com dan yapmış olduğum alışveriş dolayısıyla 100 tl hediye kuponu kazandım. Bu kuponu kullanmak için tekrar 200 tl lik alışveriş yaptım. Fakat siparişimin bir kısmı kendileri tarafından iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradım. Ürünü gönderin yok, ürüne isabet eden hediye puanı iade edin oda yok çok güzel bir hizmet insanları hediye kupon diye yanıltıyorlar. Ürünü ben iptal etmedim ki hediye kuponumu iptal ediyorsunuz. Elveda n11 sizlerle işim olmaz bundan sonra.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi Hediye Çeki / Kupon

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Alptekin D.
    22 Mart
    16:45

    Yani her konuda her zaman biz haklıyız diyorlar

  • Alptekin D.
    09 Haziran
    17:26

    böyle bir cevabı kabul etömiyorum. nasıl bir site anlam veremedi

  • 03 Haziran
    14:31

    Değerli Üyemiz,

    %111 kampanyası ile kazandığınız kuponlarınızla gerçekleştirdiğiniz alışverişlerinizde kupon tutarı ürün fiyatı baz alınarak orantılı şekilde bölünmektedir.

    İptal yada iade olan ürünleriniz ile ilgili kredi kartınızdan çekilen tutar kartınıza iade edilirken kullanmış olduğunuz kupon oranı hesabınıza iade edilmemektedir.

    Siparişinize ait tüm ürünlerin iptal edilmesi ya da iade olması halinde kuponunuz hesabınıza geri yüklenmektedir.

    Saygılarımızla,

    n11.com Müşteri Hizmetleri