06 Eylül 2013

N11.com Hediye Çekim Tanımlanmadı!

20241171**** numaralı siparişimde almış olduğum ürünler site hatası sebebi ile iptal edilmişti. Fakat ürünler bendeydi bende hataları yüzünden aynı ürünleri tekrar almak zorunda bırakıldım. Fakat ürünleri hediye çeki ile almıştım. Yeni ürün almam için aynı oranda hediye çeki verilmediği için ürünleri iade ettim.

İade ettiğim ürünlere karşılık tarafıma 150/50 hediye çeki verildi, fakat çek kodu geçersiz çıktı. Arayarak durumu bildirdim. 1 ayın üzerinde zaman geçmesine karşılık ne geri dönüş yapıldı nede hesabıma çek tanımlandı. Mağduriyetimin giderilmesi ve 50 TL karşılığı olan çekimin yüklenmesini talep ediyorum. N11.com'dan şikayetçiyim.

Hasan 40 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 12 Eylül 2013

    ürünleri sitenizin sistemsel hatası sebebi ile iade etmek zorunda kaldım.önce verip sonra iptal ettiğiniz çekin verilmesini istiyorum.

  • N11.com Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Üyemiz, Ürünleri iade edeceğinizi belirttiğinizden dolayı hesabınıza kupon tanımlaması yapılmamıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön