N11.com Hatalı İşlem Ücret İadesi!

Alpaslan K. |

19.01.2015 tarihinde 5019***8652, 5019**8945, 501901188****6 provizyon
numaraları ile gerçekleşmeyen 2 alışveriş için kredi kartımdan 3 defa
1.060 TL para çekildi. 13.02.2015 tarihinde 2 hatalı çekim kredi
kartıma iade edildi. Ancak 3. hatalı çekim bedeli geçen sürede internet
ve telefon başvurularıma rağmen iade edilmedi. İlgi ve yardımınızı rica
ediyorum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 25 Haziran
    18:30

    Sayın Alpaslan Kayhan,

    Siparişinize ait ücret iade tutarı 13.02.2015 tarihinde bankanıza iade edilmiştir. Bankanız ile iletişime geçerek konu hakkında detaylı bilgi alabilirsiniz.

    http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden ve 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de bize ulaşabilirsiniz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Alpaslan K.
    25 Haziran
    01:54

    Maalesef, firma vurdumduymaz ve sorumsuz. Geçen sürede ne aradılar ne de sordular. Tek yaptıkları \"konu ilgili bölüme iletildi\" şeklinde cavap vermek oldu. Artık bana da kanuni yollar göründü.

  • 02 Mayıs
    13:44

    Sayın Alpaslan Kayhan,

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.

    Talebiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    Sipariş ve şikayetleriniz ile ilgili bize http://www.n11.com/destek-merkezi/soru-cevap linkinden, 08503330011 numaralı n11.com Müşteri Hizmetlerimizden de ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz.

    n11.com Müşteri Hizmetleri