24 Nisan 2013

N11.com Hasarlı Gelen Ürünü Değiştirmiyor!

www.n11.com sitesinden 207445883668 numaralı siparişim ile almış olduğum buzdolabı ön kapısı hasarlı gelmiştir. Kargo eve teslim yapmamış bina girişine bırakmıştır. Bunun üzerine hamal tutularak eve çıkarılmış ancak kolisiyle kapıdan geçmediği için kolisi çıkarılarak eve alınmıştır.

Kutusundan çıkardığımızda ön kapısında ezikler olduğunu gördüğümüz buzdolabını hemen N11.com müşteri hizmetlerine bildirmemize rağmen ürün değişim talebimiz karşılanmamıştır.
Hasarlı gelen ürünün değişimini yada iadesinin sağlanmasını rica ederiz.

Yılmaz 70 Okunma

Cevaplar

  • Yılmaz 07 Mayıs 2013

    Ne arayan var nede sorunumuz çözülmüştür. Lütfen gerekli özeni gösteriniz.

  • Yılmaz 26 Nisan 2013

    Evet arandık ancak bu tarrihe kadar henüz problemimiz çözülmedi.

  • N11.com Temsilcisi24 Nisan 2013

    Değerli Üyemiz Şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. Müşteri Hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapmıştır. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön