N11.com Haberim Olmadan Siparişim İptal Edilmiş!

Ali G. |

N11.com dan telefon sipariş ettim. Telefonu sipariş ederken sorduğum soruların hepsine olumlu yanıt aldım, bu şekilde sipariş ederken stok durumunda da var görünüyordu ama sabahına gelen mesajla şoke oldum mağazadan bana ürünün stoklarda bulunmadığı söyleniyordu ve siparişin iptal edildiği yazılmış.

Etiketler :

Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali G.
    09 Eylül
    13:45

    siteyle bir alakası yok tabi şikayetimin mağazalarla iletişim bölümünün olması çok iyi bir şey fakat mağazalar bu durumu düzgün kullanmalı sonuçta oradan aldığımız ürünler pahalı ve böyle bir durum yaşandığın da limiti etkiliyor para geri iade yapılıncaya kadar bir şey yapamıyorsun mağazanın sorumsuzluğundan dolayı ben 2 ile 4 gün arası beklemek zorunda değilim hak verirsiniz yapıcı olmaya çalışıyorum çünkü n11.com iyi bir alışveriş sitesi teşekkür ederim.

  • 09 Eylül
    10:50

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz aksilikden dolatı üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    Mağaza tarafından reddedilen siparişinizin ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri