N11.com Haber Vermeden Siparişi İptal Etti.

Kasim K. |

Değişik zamanlarda 4 cep telefonu kapağı aldım ama N11.com üçünü iptal edip, birini gönderdi. Hepsinin parasını yatırdım. Ben de ürünü beklerken günlerce gelmeyince merak edip siteye baktım, benden habersiz ürünler iptal edilmiş. Paramı iade etmişler ama bir çok olumsuz olay var bu sitede. Ürün varsa neden göndermiyorsunuz? Ürün yoksa neden siteye koydunuz? Madem ürünü iptal ettiniz nezaketen bir arayıp bilgi vermeniz lazım. Sizden bir alır, iki alır, üçüncüye dönüp yüzünüze bakmaz bile.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet Sipariş İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Nisan
    13:20

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgünüz. Mağazalar hakkındaki şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    İptal edilen siparişinizin ücret iadesi yapılmıştır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri