Çağatay A. Teşekkür Mesajı

Konu çözülmüştür. Teşekkürler.

N11.com Güvenli Olmayan Bir Alışveriş Sitesi!

Çağatay A. |

204592262968 numaralı siparişim ile bir okuldaki fakir çocuklara 4 bot ile 2 kaban satın aldım. Ürünlerde okul adresine gönderilecekti. 4 adet bot sorunsuz teslim oldu. Ancak, 2 adet kabanı gönderecek olan firma sahte kargo numarası girerek ürünü göndermiş gibi yaptı. Ancak, ürünleri göndermediler.

Bu durumu tam 5 defa N11 e mesaj yazarak anlattım. Ancak her defasında n11 sitesinden alakasız ve oyalayıcı cevaplar aldım. Onay erteleme dahil her türlü seçeneği yaparak paranın firmaya aktarılmasını uzattım ama ilgisiz N11 firması bugün siparişleri otomatik onaylamış.

Şimdi soruyorum böyle mi güvenli e-ticaret sitesi olunuyor? Durumun acilen düzeltilerek tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Eksik Kusurlu Ürün/Hizmet

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Çağatay A.
    14 Ocak
    23:18

    Konu çözülmüştür. Teşekkürler.

  • Çağatay A.
    13 Ocak
    16:53

    Şikayetim devam etmektedir. Şikayetimle ilgili arayan soran olmadı. Şu ana kadar çözümle ilgili hiçbir şey yapılmadı.

  • 13 Ocak
    00:51

    Değerli Üyemiz,

    Yaşamış olduğunuz aksilikden dolayı üzgünüz.

    Gerekli kontroller yapılarak tarafınıza bilgi verilecektir.

    n11.com Müşteri Hizmetleri