17 Ekim 2016

N11.com Güvenimi Boşa Çıkardı!

4934554 no'lu 100 TL 'lik kuponu 50 TL'ye veren 11.11 kampanyasından kupon satın aldım. Açıklamasında kupon kullanımı için alt limit yoktur yazıyordu. Fakat satın aldıktan sonra kuponun 500 TL ve üzeri alışveriş için olduğunu gördüm. Tekrar açıklamalar kısmına gittim. Bu kez açıklamalar kısmı değişmişti.
Bu kullanıcıyı yanıltma yüzünden N11'e olan tüm güvenimi kaybettim.

Tuncay 79 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Temsilcisi24 Ekim 2016

    Sayın Tuncay K., Sizlerden gelen görüş ve öneriler hizmet kalitemizi artırmak açısından önem taşımaktadır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

  • Tuncay'ın Teşekkür Mesajı23 Ekim 2016

    Şikayetimi dinleyip gerekli işlemleri kısa sürede yaptıkları için N11 e teşekkür ederim.

  • N11.com Temsilcisi20 Ekim 2016

    Sayın Tuncay K., Talebiniz doğrultusunda siparişiniz iptal edilmiş olup; ücret iade sürecini bankanızdan takip edebilirsiniz. Müşteri Hizmetleri Ekibimiz konu ile ilgili sizleri bilgilendirmiştir. Hesabım sayfanızda bulunan Canlı Destek bölümünden de bize ulaşabilirsiniz. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön