22 Şubat 2014

N11.com Günlerce Oyalayıp Ürün Yok Dedi

Bu N11.com gerçekten çok kötü bir firma. İki parça ürün sipariş verdim. Ürünlerin 3 iş gününde kargolanması gerekiyordu ama ne yazık ki 10 gün beni oyaladılar. Ürünü aldığım mağazayı dahi aradım onlarda çok ilgisiz davrandılar. En kötüsü 10 günün sonunda bana ürünün ellerinde olmadığını söylediler. Madem ürününüz elinizde yok internet sayfasına neden koyuyorsunuz insanları yanıltıyorsunuz?

Bu şekilde söylediğimde de evet haklısınız diyorlar çıldırmamak elde değil. Boşu boşuna beklemiş oldum ve siparişi iptal ettim. Bakalım paramı hesaba yatıracaklar mı? Bir de onunla uğraşmasam. Müşteri memnuniyeti sıfır.

Demiralp A. 65 Okunma

Cevaplar

  • N11.com Müşteri Temsilcisi22 Şubat 2014

    Değerli Üyemiz, Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir. İptal edilen siparişinizin ücret iadesi bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 iş günü içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır. Müşteri Hizmetleri ekibimiz sizi konu ile ilgili bilgilendirmiştir. n11.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön