N11.com Gönderilmeyen Ürün.

Semih S. |

Tam 15 gün önce verdiğim siparişi bugün benim sormamla cevaplayıp ürünü gönderemeyeceğini söyleyen bu alışveriş sitesini kınıyorum. Mağduriyetimi gidermek için bir şeyler yapmak yerine isterseniz iptal edin diye geri dönüş yapmak hiç hoş değildi.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme / Yönlendirme Teslimat Problemi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Nisan
    11:08

    Sayın Semih Sümer,

    Yaşamış olduğunuz durum nedeni ile üzgünüz. Mağaza hakkında şikayetiniz ilgili bölümlere iletilmiştir.

    Yapılan kontrollerde siparişinizi iptal ettiğiniz görülmektedir. İptal edilen siparişinizin ücret iade tutarı bankanızın süreç ve uygulamalarına bağlı olarak 2 ila 4 gün içerisinde kartınıza artı bakiye olarak yansıyacaktır.

    n11.com Müşteri Hizmetleri